Pandemija ubrzava digitalnu transformaciju

Datum objave: 28.06.2020. Broj 6 | Godina 2020

Kako je pandemija virusa COVID-19 pogodila Evropu, jedno je postalo sigurno – digitalna transformacija svake industrije ubrzala se do te mere da je podrazumevani način na koji radimo i funkcionišemo postao primarno digitalni

Zbog odsustva digitalnih kanala mnogi osiguravači se bore sa pitanjem kako reagovati na novu stvarnost. Na primer, proizvodi životnog osiguranja mogu biti složeni i često ih prati neka vrsta ličnog kontakta, koja je u vreme pandemije izuzetno ograničena.

Ivan Divić, direktor, kompanije Adacta Fintech Beograd:

Ivan Divić, direktor, kompanije Adacta Fintech Beograd

“Rastući zahtevi osiguravača na području digitalizacije poslovanja su nas inspirisali da budemo kreativni i razvijemo rešenje koje će prevazići aktuelne probleme nastale socijalnim distanciranjem. AdInsure Agent Portal pomaže zastupnicima u osiguranju da budu bliže klijentima u vreme socijalnog distanciranja.”

Da bi nadomestili odsustvo ličnog kontakta, vodeći osiguravači ojačavaju svoju prodajnu snagu pomoću alata za rad na daljinu i onlajn interakciju sa klijentima.

Ovi alati moraju da omoguće prodajnom agentu da:

  • efikasno komunicira sa klijentom koristeći video poziv i čet
  • jednostavno podeli detalje polise i prateće dokumente sa klijentom
  • onlajn zaključi polisu, koristeći identifikaciju klijenta preko videa i digitalni potpis.

Više informacija možete pronaći na www.adacta-fintech.com i na ivan.divic@adacta-fintech.com.

Natrag