IZMEĐU DVA BROJA
Hrvatska
Regija
Svijet
INTERVJU
Robert Stude, predsjednik Uprave Croatia Lloyda
Za to sam da SorS ostane ono što je danas
SorS je mjesto regionalnog susreta za industriju osiguranja i reosiguranja. Mjesto susreta teorije i prakse. Mjesto izvrsnosti. Najvažnija kvaliteta SorS-a su ljudi, jer ljudi čine našu industriju. Ljudi jučer, danas i sutra, koji industriju nose, održavaju je i razvijaju. Teoretičari i praktičari
KOLUMNA
TEMA BROJA
Dodatno zdravstveno osiguranje
HZZO ulazi na tržište dodatnih zdravstvenih osiguranja bez uvjeta koji vrijede za sve druge osiguratelje, točnije prema uvjetima koje su sami sebi propisali. To je isto kao da nadzorni odbor bilo kojeg osiguravajućeg društva propiše uvjete po kojima će to društvo poslovati
AKTUALNO
Hanfini baloni pred Vladinim Povjerenstvom
Teško je reći kakav bi rezultat stručna rasprava mogla imati, s obzirom na to da će za neke stvari vjerojatno trebati mjeseci, a krajem godine održat će se izbori. Tako mnoga važna pitanja ostaju za novu vlast
Prijevare ne poznaju granice
Automobilsko osiguranje
Za hrvatske osiguratelje posebno je važna preporuka da, nakon što Hrvatska uđe u EU, sklope dodatke ugovorima ili zasebne ugovore s osigurateljima iz zemalja koje nisu članice EU, prije svega onima s područja bivše Jugoslavije
Stotine tisuća korisnika podosigurano
POSLOVNA KULTURA
Oslobodite se straha od publike
INFORMATIKA
Kompletnu online uslugu hrvatski surferi još čekaju
IZ ZASTUPNIČKOG KUTA
Pomagači na putu prema izvrsnosti
Izvrsnost se može postići, ali ne odlazeći na posao s “grčem u želucu”. Magične, a istodobno jednostavne riječi iz ovog teksta sigurno će biti prva stepenica na putu k izvrsnosti
PRODAJA OSIGURANJA
Cilj je pridobiti povjerenje i izgraditi lojalnost
PRAKSA
Nezadovoljan korisnik opasniji nego ikad
Neetično ponašanje može rezultirati kratkoročnim uspjehom, ali nipošto ne može biti temelj dugoročno održivom poslovanju, jer potrošači, korisnici, poslovni subjekti i društvo u cjelini prepoznaju, osuđuju i izbjegavaju neetične tvrtke
Izloženost katastrofama države tjera na partnerstvo s osigurateljima
RUBRIKE
Domaća sudska praksa
Inozemna sudska praksa
Pitali ste, odgovaramo
BUSINESS STYLE
U ZVJEZDANOM STILU
Najviše trošim na hranu i putovanja
Obvezno uzimam putno osiguranje kad putujem privatno. Odnedavno uplaćujem i osiguranje prtljage jer mi se nekoliko puta dogodilo da su mi na putovanju zagubili prtljagu. Uvijek je na kraju pronađu, no čekala sam je i po nekoliko dana