UVODNIK
VESTI
INTERVJU
Darko Stupar, direktor Coris Assistance i predsednik Uprave COFUS Grupacije
Asistencijski servisi upravljaju i reputacijom osiguravača
Biznis asistencijskih servisa je specifičan, traži specifična znanja i protokole. Infrastruktura ne znači da imate samo kontakt centar, koji radi 24h 365 dana u godini, već da zaposleni u tom kontakt centru imaju posebne veštine kako bi se realizovale asistencije, pri čemu je potrebno da imate mrežu pouzdanih partnera koji će realizovati vaše zahteve. Ujedno ovo je biznis koji traži visok stepen poverenja i spoznaju da ste verodostajan partner, koji je svestan da mu je prepušteno upravljanje između ostalog i reputacionim rizikom
TEMA BROJA
Rizici u vezi sa radnom snagom
Važno je da kompanije prepoznaju najveće rizike koji se odnose na radnu snagu i da se kompanije za takve izazove pripreme. Među najvećim rizicima jeste povećanje troškova u vezi sa zdravljem i benefitima
AKTUELNO
Da li će i kada Srbija da aplicira za SEPA
KOLUMNA
Kako se zaštiti od rizika klimatskih promena
RAZGOVARAMO
Tatjana Rakočević, članica Izvršnog odbora kompanije DDOR Novi Sad
PRAKSA
Prevare u osiguranju – analiza tržišta
EKONOMIJA
Šta regionu donosi novi plan EU za razvoj regiona
DOGAĐANJA
Konferencija SORS 2024.
Panel: Inovacije i digitalizacija u osiguranju
Konferencija „Rizici novog doba: nova era održivosti“
MINIVJU
Ladislav Garaši, direktor rešenja za inženjering rizika, osiguranje i reosiguranje Intermap
REČ
GLAVNI INTERVJU
Jasna Terzić, predsednica Izvršnog odbora Erste Banke
ISTRAŽIVANJE
Masterindex
TRŽIŠTE
Andrija Stančik, menadžer logistike u Coca-Cola HBC Srbija i Crna Gora
DOGAĐANJA
Finticipate forum
PRODAJA
Veliki otvoreni trening „Moć prodaje“
DOGAĐANJA
CFO konferencija 2024: CFO sa svrhom
RAZGOVARAMO
Marko Carević, generalni direktor kompanije Ananas
MINIVJU
Miloš Turinski, menadžer za odnose sa javnošću kompanije Infostud
PUTOPIS
Stara planina 3. deo
