IZMEĐU DVA BROJA
INTERVJU
Neven Tišma, predsjednik Uprave KD life osiguranja
Ulazak u EU otvorit će nove kanale prodaje
Ako pogledamo koja su društva u ovoj krizi, odnosno u posljednje tri godine, ostvarila najveći nominalni porast premije životnih osiguranja, onda je KD Life smješten vrlo visoko. Po tom kriteriju, ispred nas su samo društva koja rade isključivo putem bankokanala, ostvarujući rast velikim dijelom jednokratnim policama
TRŽIŠTE OSIGURANJA
Hladan tuš na kraju ožujka
AKTUALNO
Još jedna vrata do pravde
TEMA BROJA: Tko preživi, pričat će
Trebamo li se bojati EU.
Ulaskom u EU neće se, kao što mnogi pričaju, osigurateljima otvoriti tržište od 400 milijuna ljudi. Kao da im dosad nije bilo otvoreno i kao da netko od njih ima potencijal da uđe na to tržište! Neće se njima otvoriti to tržište, nego će se stranim društvima otvoriti naše tržište s 4 milijuna ljudi. Zbog te činjenice osigurateljna struka nalazi se na povijesnoj prekretnici koja zahtijeva pronalaženje zajedničkog okvira poslovanja i ponašanja
Slobodan protok kapitala, robe i usluga
Među državama Europske unije uspostavljeno je načelo slobodnog protoka kapitala, robe i usluga. Osiguranje nije iznimka. Takvi poslovi na engleskom jeziku opisani su kao Freedom of Service (FOS): s aspekta osiguranja, to znači da osiguratelj iz jedne od država članica izravno osigurava rizike u drugoj državi članici. Ograničenja se uglavnom odnose na mogućnost sporazuma o porijeklu zakona, nadležnom sudu, jeziku ugovora o osiguranju, itd.
ANALIZA
Mali napredak vrijedan 200 milijuna kuna
Udio sveukupnih rashoda manji je za gotovo dva postotna poena i iznosi 94,37 posto, prema 96,22 posto u 2010. godini, zahvaljujući smanjenju tehničkih rashoda u ukupnim prihodima, iako je stopa poslovnih rashoda neznatno porasla
RAZGOVARAMO
Matjaž Rakovec, predsjednik Uprave Triglav Grupe
Triglav INT postaje centar osiguranja Zapadnog Balkana
Triglav INT, tvrtka kćer Zavarovalnice Triglav preko koje posjeduje nekoliko osiguravajućih društava na Balkanu, i Zavarovalnica Triglav zaključile su Ugovor o upisu dionica i dionički sporazum vrijedan 25 milijuna eura, s IFC-om, članom Svjetske banke. Potpisan je i ugovor o osnivanju prodajne opcije između Zavarovalnice Triglav i IFC-a
SVJETSKO TRŽIŠTE
Htjeli mi to ili ne, klima se nezaustavljivo mijenja
PRODAJA OSIGURANJA
“Zašećerite povratak odbjeglih osiguranika
Nakon sklapanja ugovora osigurateljima ne ostaje puno vremena za predah. Iza agresivne borbe za pridobivanje kupca slijedi ona za njegovu lojalnost
Poštuj bližnjeg kupca svog
Jedan od najboljih prodavača osiguranja i financijskih proizvoda u Njemačkoj Aksel Bertling pitao je klijenta: “Što vam je najvažnije kod ulaganja novca?”. Klijent je odgovorio: “Da je ulaganje sigurno i da imam stalan pristup novcu”. Na to je Bertling odgovorio: “Znači, da je vaš novac na sigurnom, i da nije dostupan vašoj ženi!”. Zahvaljujući ovoj šali, dobio je klijenta
Uporni, ali ne i naporni
Ako prelazimo iz faze upornosti u fazu napornosti, vjerojatno ćemo doživjeti jedan od sljedeća dva scenarija: gruba manje gruba ili čak vulgarna odbijenica (naročito u telefonskom razgovoru) ili pristajanje na zaključivanje police osiguranja (ponajprije životnog) s najčešće minimalnom godišnjom premijom. Mnoge takve police dožive storniranje
PRAKSA
Tri slova koja život znače
Znate li što vas čeka nakon sklapanja ugovora
MENADŽMENT
Stanite na trenutak – zajedno
Stres umanjuje i zaradu
Danas su menadžeri u financijskim institucijama pred izazovom da u profesionalnom angažmanu izgube najvažniji resurs – zdravlje. Financijska kriza, pritisak rokova i ciljeva, nesigurnost radnih mjesta, otpuštanja, neugodni sastanci i stalna napetost, druga su strana medalje uspješna poslovanja
INFORMATIKA
Modeli – osigurateljne kristalne kugle
RUBRIKE
Domaća sudska praksa
Inozemna sudska praksa
Pitali ste, odgovaramo
Lifestyle
U zvjezdanom stilu