IZMEĐU DVA BROJA
Hrvatska
Tržište
Regija i svijet
INTERVJU
Michele Cirieco, predsjednik Uprave Generali osiguranja
Ne prihvaćamo loše rizike, ali ni dobre rizike za lošu cijenu
Najviše mi je žao što osiguratelji ne reagiraju na činjenicu da osiguranje u Hrvatskoj nema status koji bi, s obzirom na njegovu ulogu, trebalo imati. U drugim zemljama osiguranje je jedan od stupova na kojima počiva gospodarstvo i ima značajnu ulogu u financijskoj industriji, ali i u cijelom društvu
TEMA BROJA
Godina u retrovizoru
Anketa među hrvatskim osigurateljima
Zdravko Zrinušić, predsjednik Uprave Croatia osiguranja
Boris Galić, predsjednik Uprave Allianza Zagreb
Damir Zorić, predsjednik Uprave Euroherc osiguranja
Marin Matijaca, predsjednik Uprave Triglav osiguranja
Goran Jurišić, predsjednik Uprave Jadranskog osiguranja
Saša Krbavac, predsjednica Uprave Uniqa osiguranja
Igor Pureta, predsjednik Uprave GRAWE Hrvatska
Walter Leonhartsberger, predsjednik Uprave Helios VIG osiguranja
Ivana Bratanić, predsjednica Uprave Sunce osiguranja
Milan Krizmanić, predsjednik Uprave Merkur osiguranja
Tomislav Novačić, predsjednik Uprave Agram životnog osiguranja
Gael Loaec i Mladen Gavrančić, Societe Generale osiguranje
Kristian Podrug, predsjednik Uprave Croatia zdravstvenog osiguranja
Kristina Cvitanović Zorić, članica Uprave Velebit životnog osiguranja
Ivana Andabak, predsjednica Uprave Izvor osiguranja
Neven Tišma, predsjednik Uprave KD life osiguranja
Harald Riener, član Uprave Kvarner VIG-a
Ana Ivančić, predsjednica Uprave BNP Paribas Cardif osiguranja
Detlef Müller, predsjednik Uprave OVB Allfinanz Croatia
RAZGOVARAMO
Hrvoje Pauković, direktor Hrvatskog ureda za osiguranje
Zauzimamo se za veće uvažavanje osigurateljne zajednice
Hrvatski ured za osiguranje u 2012. obilježava 20 godina postojanja i rada na promicanju djelatnosti osiguranja, u početku kao nacionalnog ureda zelene karte, pa garancijskog fonda, do danas, kad postavlja novu platformu za zastupanje, promicanje i zaštitu interesa osiguratelja i reosiguratelja, s namjerom jačanja strukovne povezanosti i boljeg pozicioniranja struke u društvu
AKTUALNO
Pregled zbivanja na svjetskom tržištu osiguranja u 2011.
Interni zastupnici ostaju No. 1
Prema podacima Europskog udruženja osiguratelja i reosiguratelja(CEA), od svih njezinih članica Hrvatska ima najveći postotak udjela prodaje putem vlastite prodajne mreže, odnosno internih djelatnika. Čak 75 posto prodaje u neživotnim osiguranjima realizira se kroz vlastitu prodajnu mrežu, a kod prodaje životnih osiguranja oko 40 posto
RAZGOVARAMO
Renata Ivandić, v.d. direktora prodaje Sunce osiguranja
PRODAJA OSIGURANJA
Pobjednici uspostavljaju emocionalnu povezanost s kupcem
Osiguranje će dugoročno biti uspješno ako svojim kupcima ponudi supstancionalnu dodanu vrijednost, te ispuni temeljne potrebe kupca. Vrijednost osigurateljnog odnosa nije isključivo u pružanju osigurateljne zaštite i proširenoj usluzi nego i na emocionalnoj razini. Povjerenje i identifikacija ključni su preduvjeti za lojalnost kupca, kao i održivi uspjeh na tržištu
Kolumna zastupnice osiguranja
Obitelj, zdravlje, posao… sve što nas okružuje u životu su odluke. I morate ih donositi, htjeli ili ne. Ako vam se čini da i nisu bile baš najbolje, stignete ih mijenjati, ali ako ih nikad ne donesete, bit ćete uskraćeni za fantastičnu spoznaju koliko ste mogli, a niste. Ne dopustite da “voda nosi” i da vam donese ono što ne želite. Plivajte umjesto da plutate
PRAKSA
Osiguratelji i država ruku pod ruku
Traže se menadžeri s duhom radinosti
POSLOVNA KULTURA
Učenje stranog jezika najprirodnijom metodom
INFORMATIKA
Kako se snaći u oblacima
RUBRIKE
Inozemna sudska praksa
Pitali ste, odgovaramo
POSLOVNA KULTURA
Koliko poznajete običaje inozemnih partnera
U ZVJEZDANOM STILU