;

Arhiva časopisa – broj 1, februar 2019. – SR ME MK

Datum objave: 08.03.2019.

VESTI

INTERVJU

Gordana Bukumirić, predsednica IO UNIQA osiguranja

Inovacije i superioran servis ostaju naši prioriteti

Ostvarili smo skok od 11 odsto u obe kompanije i tako nadmašili rast tržišta, zbog čega na pragu 2019. možemo da očekujemo i uvećanje tržišnog učešća. Inovacije, ali i znanje i višegodišnje iskustvo bili su najbolji vetar u leđa da oborimo sopstvene rekorde. UNIQA je još jednom potvrdila poziciju lidera u kvalitetu servisa prema klijentima o čemu najbolje govori gotovo 90.000 telefonskih poziva i 100.000 mejlova na koje je odgovorio naš Kontakt centar

TEMA BROJA

Da li je vreme za promenu bonus-malus sistema

Premalo novca za bonus

U Srbiji je maksimalni bonus najniži u odnosu na zemlje u okruženju, dok je malus sličan kao u zemljama u regionu i drugim evropskim državama. Stručnjaci predlažu da je potrebno povećati bonus koji u Srbiji iznosi najviše 15 odsto. U poslovima osiguranja od auto-odgovornosti, kojima se trenutno bavi deset osiguravača, ostvarena je dobit od 8,8 milijardi dinara u 2017. godini

AKTUELNO

Iz godine u godinu raste broj fingiranih šteta u osiguranju
Predugovorno informisanje kod kolektivnih ugovora o osiguranju
Globalni izveštaj o rizicima

TRENDOVI

Inovativni oblici upravljanja rizicima osiguranja useva
Izazovi sa kojima će se osiguravači suočiti u 2019
Tehnologija kuca na vrata – hoćemo li ih otvoriti?

KRUPNIM SLOVIMA

Primena RPA u osiguranju

SVET BANKARSTVA I FINANSIJA

REČ STRUČNJAKA

Kreditima do stabilnih stopa rasta

UKRATKO

INTERVJU

Ana Tripović, direktorka Uprave za javni dug Ministarstva finansija

AKTUELNO

Obuhvat premije bankarskog osiguranja

U FOKUSU

Bankarske akvizicije I spajanja – svet I Srbija

KOMENTAR

Veštačka inteligencija i mašinsko učenje

REGION

Makedonija – Digitalizacija tržišta osiguranja uzima zamah

PRODAJA

Direktna prodaja ili brokeri i zastupnici

PRAKSA

Osiguranje i turizam u Srbiji
Upravljanje rizicima u finansijskim institucijama i realnom sektoru u Srbiji

MARKETING

Komunikacija
Osiguravači i sport…

TEHNOLOGIJE

Bezbedan internet

PRIKAZ KNJIGE

PUTOPIS

Kosjerić

TRŽIŠTE

Zapošljavanje žena ugroženo

Natrag
Novo
izdanje!
godina XXI
broj 2/2019
*izdanje za Hrvatsku i Sloveniju.