VESTI
INTERVJU
Gordana Bukumirić, predsednica IO UNIQA osiguranja
Inovacije i superioran servis ostaju naši prioriteti
Ostvarili smo skok od 11 odsto u obe kompanije i tako nadmašili rast tržišta, zbog čega na pragu 2019. možemo da očekujemo i uvećanje tržišnog učešća. Inovacije, ali i znanje i višegodišnje iskustvo bili su najbolji vetar u leđa da oborimo sopstvene rekorde. UNIQA je još jednom potvrdila poziciju lidera u kvalitetu servisa prema klijentima o čemu najbolje govori gotovo 90.000 telefonskih poziva i 100.000 mejlova na koje je odgovorio naš Kontakt centar
TEMA BROJA
Da li je vreme za promenu bonus-malus sistema
U Srbiji je maksimalni bonus najniži u odnosu na zemlje u okruženju, dok je malus sličan kao u zemljama u regionu i drugim evropskim državama. Stručnjaci predlažu da je potrebno povećati bonus koji u Srbiji iznosi najviše 15 odsto. U poslovima osiguranja od auto-odgovornosti, kojima se trenutno bavi deset osiguravača, ostvarena je dobit od 8,8 milijardi dinara u 2017. godini
AKTUELNO
Iz godine u godinu raste broj fingiranih šteta u osiguranju
Predugovorno informisanje kod kolektivnih ugovora o osiguranju
Globalni izveštaj o rizicima
TRENDOVI
Inovativni oblici upravljanja rizicima osiguranja useva
Izazovi sa kojima će se osiguravači suočiti u 2019
Tehnologija kuca na vrata – hoćemo li ih otvoriti?
KRUPNIM SLOVIMA
Primena RPA u osiguranju
SVET BANKARSTVA I FINANSIJA
REČ STRUČNJAKA
Kreditima do stabilnih stopa rasta
UKRATKO
INTERVJU
Ana Tripović, direktorka Uprave za javni dug Ministarstva finansija
AKTUELNO
Obuhvat premije bankarskog osiguranja
U FOKUSU
Bankarske akvizicije I spajanja – svet I Srbija
KOMENTAR
Veštačka inteligencija i mašinsko učenje
REGION
Makedonija – Digitalizacija tržišta osiguranja uzima zamah
PRODAJA
Direktna prodaja ili brokeri i zastupnici
PRAKSA
Osiguranje i turizam u Srbiji
Upravljanje rizicima u finansijskim institucijama i realnom sektoru u Srbiji
MARKETING
Komunikacija
Osiguravači i sport…
TEHNOLOGIJE
Bezbedan internet
PRIKAZ KNJIGE
PUTOPIS
Kosjerić
TRŽIŠTE
Zapošljavanje žena ugroženo
