Časopis za pravo, ekonomiku i praksu osiguranja i reosiguranja

Naime, prijava štete slanjem fotografije s mjesta nesreće, npr. sudara automobila, preko smartphonea, jedan je od ciljeva koje u skoroj budućnosti namjerava ostvariti američko osiguravajuće društvo Allstate Corp. U svom nedavno otvorenom Insight, Design & Innovation Centeru ta tvrtka proučava i nastoji implementirati upravo takve i slične tehničke novitete koji bi mogle olakšati usluge korisnicima osiguranja.

"Zašto ne bismo mogli fotografirati naš uništen auto i napraviti automatizirani zahtjev?", rekao je Pablo Azar, potpredsjednik Insight, Design & Innovation Centera. "Današnji mobiteli su sve bolji i bolji, oni pretvaraju svijet u samoposlužnu okolinu", dodao je.

Taj Allstateov centar je pokrenut u veljači 2010. i postao je mjesto testiranja više od 30 projekata, a pretpostavlja se da će ih se 10 do 20 posto ostvariti. Prvi lansirani proizvod bio je Drive Wise, uređaj koji se postavlja u vozilo i određuje određene navike vozača određujući na taj način rizičnost njegove vožnje i cijenu premije osiguranja. Slične proizvode već imaju i druge osiguravajuće kuće širom svijeta. 

Trenutni najvrući koncept na kojem radi Allstate je automatizirani proces odštetnih zahtjeva. Testira se nekoliko sustava koji kombiniraju kamere, lasere i skenere kako bi utvrdili štetu na vozilu i omogućile vlasniku vozila da podnese zahtjev za odštetom bez pomoći osiguratelja ili agenta.

H.B.F.