IZMEĐU DVA BROJA
TRŽIŠTE
INTERVJU
Damir Zorić, predsjednik Uprave Euroherc osiguranja
Poslovni svijet traži jasna i nedvosmislena pravila
Nagrada Zlatna kuna još nam je draža jer smo je dobili u jakoj konkurenciji. U godini uznapredovale opće recesije, kad su zamrle gotovo sve investicije, mi smo, zajedno s partnerima, uspjeli dovršiti nove objekte u nizu hrvatskih gradova, uspjeli smo otvoriti stotinjak novih radnih mjesta, a istodobno smo jedna od rijetkih tvrtki koja je početkom prošle godine svim zaposlenima podignula plaće. To je naš kapital za nova ulaganja u posao, za stabilnost tvrtke i radnih mjesta
KOMENTAR
TEMA BROJA
20 godina Hrvatskog ureda za osiguranje
Danas je HUO punopravni član Insurance Europe (bivša CEA), COB-a i IUMI-a, a u njegovu članstvu nalazi se 20 osiguravajućih društava koja drže 98,3 posto hrvatskog tržišta osiguranja
AKTUALNO
Napokon zakon koji priprema struka
U okviru Hrvatskog ureda za osiguranje pokrenuta je inicijativa za izradu prijedloga novog Zakona o obveznim odnosima u prometu. Na prijedlogu se već uvelike radi, a kad bude gotov, proslijedit će se Ministarstvu financija. Osiguratelji se nadaju da će biti prihvaćen kao radna verzija novog zakona ili da će barem poslužiti kao osnova za izradu prijedloga novog zakona
U Singapuru obuka počinje već u vrtiću
Vlada RH prihvatila je prijedlog o donošenju nacionalnog programa financijskog opismenjivanja stanovništva, a već tijekom ove godine trebao bi biti donesen i strateški plan za realizaciju tog programa
EUROPSKO TRŽIŠTE
Korisnici sve zahtjevniji
Suočene s nezapamćenim izazovima na financijskim tržištima, sve složenijim zakonodavnim okvirima i općom neizvjesnošću, osiguravajuće tvrtke propuštaju reagirati na najvažniji od svih signala – onaj koji im stiže od korisnika njihovih usluga
Tržište osiguranja u Njemačkoj
Iako će službeni rezultati njemačkog tržišta osiguranja biti poznati u travnju, preliminarni pokazuju da se prvi put u posljednje dvije godine očekuje pad premijskog prihoda od 1,2 posto i ukupna premija od 176 milijardi eura. Podsjetimo, premija je 2009. porasla 4,2, a 2010. godine 4,4 posto
MENADŽMENT
Tko vam je ukrao dan
IZ ZASTUPNIČKOG KUTA
PRODAJA OSIGURANJA
Noge što dalje od kočnice
Austrijanci najuspješniji u unakrsnoj prodaji
Tehnike unakrsne i uvećane prodaje (cross- i up-selling) povećavaju prodaju, čvršće vezuju profitabilne kupce uz tvrtku, a samim time pružaju povećanje njihove vrijednosti. No, da bi njihov potencijal bio u potpunosti iskorišten, treba imati kvalitetnu bazu podataka te dobro pripremljenu prodajnu mrežu
INFORMATIKA
Gdje je nestao žamor iz kuhinje
Brojne tvrtke pohvalit će se rečenicom “naš najveći kapital su naši zaposlenici”. Dakle, dajte im pravo glasa i oživite intranet
PRAKSA
Neka osoba će biti više zainteresirana za osiguranje ako je odrasla i živi u kulturnom miljeu u kojem je djelatnost osiguranja značajna i uobičajena aktivnost, te ako je dovoljno obrazovana da shvaća korisnost i nužnost osiguranja u suvremenom životu
Istražite prednosti segmentiranja klijenata
Temelj za uspješan postupak pozicioniranja osigurateljnog proizvoda je dobra segmentacija tržišta i fokusiranje tržišnog segmenta, tj. tržišne mete kojoj će se usmjeriti marketinški napori društva
Osiguranje depozita – stup stabilnosti financijskog sustava
REGIJA
Tržištu je potreban vjetar u leđa
STRUČNA TRIBINA
RUBRIKE
Inozemna sudska praksa
Pitali ste, odgovaramo
Lifestyle
U zvjezdanom stilu