Arhiva časopisa – broj 2, ožujak 2017. – HR SLO

Ponosan sam što je Solventnost II ušla u regulative svih zemalja članica EU i što prva primjena ide prilično dobro. Glavna ideja je dobro upravljanje rizikom, jer što osiguratelj bolje upravlja svojim rizikom, to su manji kapitalni zahtjevi. Dobro upravljanje rizikom trebalo bi osigurati i da osiguratelji ispunjavaju svoja obećanja, što je u interesu i vlasnika polica, ali i ekonomije u cjelini

Raznolikost kanala prodaje može omogućiti uštedu kako osiguravajućim društvima tako i kupcima, jer na taj način dobivaju brojne prednosti – od bolje preglednosti, veće brzine i učinkovitosti do konkretne uštede. A prodaja? Prodaja je uvijek pronalazila način kako da se prilagodi svojim kupcima i omogući im najbolju uslugu, pa će tako biti i ovaj put!

Digitalna revolucija već desetak godina drastično mijenja industrije. Nema te struke niti tvrtke koja se neće morati prilagoditi digitalizaciji – poslovni procesi, proizvodi, znanja zaposlenika – sve će se morati u nekoj mjeri promijeniti. Jesu li osiguratelji spremni na sve to?

Fluktuacije zaposlenika u prodaji, ali i u menadžmentu, nevjerojatno su visoke i u nekim društvima dosežu i do 40 posto broja ukupnih zaposlenika. Kad zastupnik s dobrim portfeljom prelazi iz jedne kuće u drugu, s njime se redovito sele i svi njegovi klijenti – ljudi se naime rijetko vežu uz osiguratelja, svi su vezani uz svojeg prodavača i njegove ponude

Obradu neimovinske štete znatno produljuje kolateralna šteta kao posljedica ozljeđivanja koja se može obrađivati i kao zaseban zahtjev – od izgubljene zarade, troškova liječenja, do drugih oblika imovinske štete koji posljedično nastaju. Najteži oblici neimovinske štete, koji u pravilu imaju za posljedicu i znatnu imovinsku štetu i buduću štetu, mogu rezultirati i naknadama većim od 1 ili 1,5 milijuna kuna

Suočeni s brojnim ekonomskim, političkim i regulatornim promjenama, europski osiguratelji u 2017. će morati preispitati strategije, poslovne modele i proizvodni portfelj kako bi ostali konkurentni na brzorastućem tržištu. Svaki oblik ulaganja u razvijanje tehnoloških inovacija, kao i brzu prilagodbu promjenama u potrošačkim navikama, mogu iskoristiti u vlastitu korist