Arhiva časopisa – broj 11, prosinac 2015. – HR SLO

Prema podacima Hrvatskog ureda za osiguranje za listopad 2015. godine, 25 društava za osiguranje zaračunala su ukupnu bruto premiju u iznosu od 7.363.208.869 kuna, što je rast od 141 milijun kuna ili 1,86 posto u odnosu na isto razdoblje prethodne godine

Dugoročno, naša je ambicija da budemo prepoznatljivi kao jedno od najboljih društava u regiji. Pritom ne razmišljamo o tome da se moramo bitno širiti jer još ostajemo pri stavu da nije važno biti najveći nego najbolji

Mi osiguratelji možemo imati stvarni emocionalni utjecaj na živote ljudi. Ipak, klijenti i dalje imaju osjećaj da ne marimo za njih. Riječ je o jazu između ljepote osigurateljnog posla s naše strane i dojma potrošača o nama

Kad prodajni zastupnik ne gleda na svoj posao kao na poziv, izostat će 90 posto uspjeha. Kada vjerujete u nešto, nema te krize koja će vas zaustaviti. Briga za klijenta postaje broj jedan

Zastupnik u prodaji osiguranja treba shvatiti da odbijanje koje u prodaji doživljava nije na osobnoj razini. U protivnom odustaje, sve mu je teže latiti se telefona, ulazi u začarani krug loše prodajne komunikacije. Rezultat je loš učinak, kao i neproduktivna i nemotivirana sredina

Direktiva o distribuciji osiguranja uvodi puno detaljniju regulativu vezanu uz sam postupak prodaje. Zbog nove provizije na nadzor proizvoda i upravljanja ili cross sellinga uvodi se obveza vezana uz unutarnju politiku informiranja. Direktiva nudi komplet pravila za distribuciju osigurateljnih proizvoda koji moraju pomno proučiti sve uključene strane

Kao rezultat brojnih razgovora s voditeljima odjela za upravljanje rizicima, došli smo do određenih zaključaka i značajnih uvida u trendove koji utječu na funkciju upravljanja rizicima u industriji osiguranja u Europi. Ono što je iz istraživanja postalo jasno jest da se uloga voditelja odjela za upravljanje rizicima promijenila, a odgovornost porasla, što se odnosi na njihovu aktivniju uključenost na razini uprave i sudjelovanje u donošenju ključnih odluka

Uloženim novcem u osiguranje zapravo se štedi puno novca, živaca, a samim time i zdravlje