IZMEĐU DVA BROJA
Hrvatska
Regija
Svijet
TRŽIŠTE OSIGURANJA
Kopne efekti jednokratnih uplata
Prema podacima Hrvatskog ureda za osiguranje za listopad 2015. godine, 25 društava za osiguranje zaračunala su ukupnu bruto premiju u iznosu od 7.363.208.869 kuna, što je rast od 141 milijun kuna ili 1,86 posto u odnosu na isto razdoblje prethodne godine
INTERVJU
DOGAĐANJA
Konferencija “Prodaja i marketing osigurateljnih proizvoda”
Isabelle M. Conner, direktorica marketinga Generali grupe
Dani osvajanja potrošača reklamama su prošlost
Mi osiguratelji možemo imati stvarni emocionalni utjecaj na živote ljudi. Ipak, klijenti i dalje imaju osjećaj da ne marimo za njih. Riječ je o jazu između ljepote osigurateljnog posla s naše strane i dojma potrošača o nama
Smiljan Mori, motivacijski govornik
Ne žrtvujte sreću radi uspjeha
Kad prodajni zastupnik ne gleda na svoj posao kao na poziv, izostat će 90 posto uspjeha. Kada vjerujete u nešto, nema te krize koja će vas zaustaviti. Briga za klijenta postaje broj jedan
Jadranka Delač Hrupelj, radionica o upravljanju ljudima u prodaji
Zašto smo se ugasili?
Zastupnik u prodaji osiguranja treba shvatiti da odbijanje koje u prodaji doživljava nije na osobnoj razini. U protivnom odustaje, sve mu je teže latiti se telefona, ulazi u začarani krug loše prodajne komunikacije. Rezultat je loš učinak, kao i neproduktivna i nemotivirana sredina
Dani hrvatskog osiguranja
Kako do boljeg zdravstva
Trebaju nam specijalizirani proizvodi za pojedine branše
RAZGOVARAMO
Julian Philippe Schmücker, Njemačko udruženje osiguratelja
Europska regulativa o distribuciji osiguranja daleko je od gotove
Direktiva o distribuciji osiguranja uvodi puno detaljniju regulativu vezanu uz sam postupak prodaje. Zbog nove provizije na nadzor proizvoda i upravljanja ili cross sellinga uvodi se obveza vezana uz unutarnju politiku informiranja. Direktiva nudi komplet pravila za distribuciju osigurateljnih proizvoda koji moraju pomno proučiti sve uključene strane
ANALIZA
Europsko tržište osiguranja motornih vozila
TRENDOVI
Psihologija kupaca životnog osiguranja
Istraživanje EY-a
Sve važnija funkcija upravljanja rizicima
Kao rezultat brojnih razgovora s voditeljima odjela za upravljanje rizicima, došli smo do određenih zaključaka i značajnih uvida u trendove koji utječu na funkciju upravljanja rizicima u industriji osiguranja u Europi. Ono što je iz istraživanja postalo jasno jest da se uloga voditelja odjela za upravljanje rizicima promijenila, a odgovornost porasla, što se odnosi na njihovu aktivniju uključenost na razini uprave i sudjelovanje u donošenju ključnih odluka
IZ ZASTUPNIČKOG KUTA
Petak trinaesti
PRODAJA OSIGURANJA
Motiv-A(k)cija
Vječita tema i dvojba menadžmenta
MENADŽMENT
Moderno doba olakšava životarenje, a otežava život
PRAKSA
Organizacija aktuarske funkcije
RUBRIKE
Domaća sudska praksa
Europska sudska praksa
Pitali ste, odgovaramo
U ZVJEZDANOM STILU